作业小达人已经支付或续费成功，为什么仍显示非会员？

简要回答：支付后仍显示非会员时，先下拉刷新并完全退出应用重开，在会员订单记录中确认订单成功，再核对当前登录账号是否与购买时一致。iOS用户可点击“恢复购买”重新校验Apple内购。仍未生效时，携带订单号和支付截图联系人工客服。

先完成基础刷新

1. 在首页或【我的】页面下拉刷新。
2. 从后台完全关闭应用，再重新打开。
3. 进入【我的】→【会员】查看会员记录或订单记录。

核对购买账号

确认当前登录账号与支付时完全一致。微信登录和未绑定的手机号登录可能属于两个账号，切换后会看到不同的会员状态。多孩子家庭也要确认当前进入的是正确家庭。

不同支付渠道的处理

iOS 用户可在会员页点击【恢复购买】重新校验 Apple 内购。其他渠道应保存支付平台订单号。以上步骤仍无效时，不要重复购买，请把订单号、支付截图、登录方式和购买时间提供给人工客服。